Preguntas Frecuentes, Términos y Condiciones

Preguntas Frecuentes

Para CLIENTES / PACIENTES:

¿Qué es SaludEnTuCasa?

SaludEnTuCasa es un exclusivo directorio en línea de proveedores de servicios de salud y cuidados a domicilio, en donde clientes pueden encontrar a proveedores de servicios y comunicarse directamente con ellos en privado, sin comisiones y sin intermediarios. SaludEnTuCasa no es una agencia que contrate a proveedores ni envíe trabajadores a domicilio, ni participa en los tratos ni en el mejoramiento de los tratos entre clientes y proveedores.

¿Qué tipo de profesionales de la salud y cuidadores puedo encontrar en SaludEnTuCasa?

En nuestro directorio puedes encontrar a un Cuidador general, niñera, Técnico en Urgencias Médicas, Odontólogo / Dentista, Nutriólogo / Dietista, Psicólogo, psicoterapeuta, fisioterapeuta, rehabilitador físico, masajista terapéutico, inhaloterapeuta, terapeuta recreativo, licenciados en terapia ocupacional, podólogo, terapeuta de música, matrona / comadrona o partera tradicional, Enfermero, Auxiliar en Enfermería, Técnico Enfermero, Enfermera Especialista, y Médico que puede acudir a tu domicilio a atenderte.

¿Cómo encuentro servicios de salud a domicilio con SaludEnTuCasa?

La manera más fácil es hacer clic en "Encuentra a tu profesional", luego clic en tu país, a continuación elegir el departamento/estado/provincia/comunidad y hacer clic en la ciudad donde necesitas encontrar a tu proveedor. Una vez ahí, verás la lista de todos los profesionales y cuidadores disponibles en esa ciudad, agrupados por Categoría de profesionales. Haz clic en el perfil que desees para ver información adicional del mismo y acceder a los datos de contacto.

¿Puedo elegir a mi propio cuidador o profesional de la salud?

Asi es. Recuerda que SaludEnTuCasa NO es una agencia de colocación, subrogación ni contratación de servicios de salud, sino únicamente un directorio. Tu mismo revisas los perfiles que se publican en nuestro directorio y te pones en comunicación directamente con el proveedor para agendar una cita, pedir un presupuesto, o solicitar más información o un servicio.

¿Están verificados o certificados los proveedores de servicios de salud en SaludEnTuCasa?

SaludEnTuCasa pone a tu disposición un doble sistema de verificación / certificación de proveedores: Uno para corroborar la identidad del proveedor y otro para corroborar la certificación profesional del proveedor. Ambos se encuentran en la parte superior de la foto del proveedor. Si ves el símbolo:

✅ ID: Significa que hemos comprobado que, al menos el primer nombre y el primer apellido del proveedor mostrado en SaludEnTuCasa corresponden a su nombre y apellido en su identificación oficial, Y ADEMÁS que hemos validado que su fotografía (en caso que el proveedor muestre su fotografía) es una fotografía real del proveedor.

✅ CP: Significa que hemos validado que el nombre y apellido del proveedor mostrado en SaludEnTuCasa se corresponde con un número de certificación o cedular de la profesión que ostenta. Ésta certificación puede ser un número otorgado por un organismo gubernamental (como un ministerio o secretaría de educación pública)  o un ente privado como un colegio de profesionistas.

Aún así, recomendamos solicitar al proveedor muestre la documentación que certifique su profesión y/o identidad al llegar éste a tu domicilio.

¿Cuánto cuesta contratar a  un proveedor de servicios de salud o cuidados?

Como mencionamos previamente, SaludEnTuCasa NO es una agencia de colocación ni contratación, por lo que los costos de los servicios son establecidos por cada proveedor, y algunos de ellos los publican abiertamente en su perfil, mientras que otros requieren que te pongas en contacto directamente con ellos para solicitar un presupuesto.

¿Puedo contratar a un profesional de servicios de salud y cuidado para otra persona que no soy yo?

Por supuesto. Ponte en contacto directamente con el profesional que te interesa y explícale tus necesidades o la de tu paciente.

¿Pueden los profesionales de la salud en SaludEnTuCasa trabajar en asilos o casas de retiro?

Ésto dependerá de las zonas de cobertura del profesional que te interese contratar. Ponte en comunicación con él/ella y explícale tus necesidades.

¿Atienden Urgencias?

Típicamente, una urgencia o emergencia médica DEBE atenderse en una sala de emergencias de un hospital. Sin embargo, puedes preguntar directamente al proveedor que te interese para saber si puede atender emergencias o urgencias, y sus horarios.

¿Como pago por los servicios?

En cada perfil de cada profesional proveedor de servicios de salud o cuidados se especifica que formas de pago acepta cada uno de ellos.

¿Emiten comprobante o factura fiscal?

En cada perfil de cada profesional proveedor de servicios de salud o cuidados se especifica si ofrece facturación o comprobante fiscal por los pagos recibidos.

Para proveedores de servicios de salud:

¿Cómo encuentro un puesto de trabajo en SaludEnTuCasa?

SaludEnTuCasa NO es una agencia de colocación de empleo, ni subrogación, ni contratación. Si eres un profesional de la salud y te interesa aparecer en nuestro exclusivo directorio, visita nuestra página para unirte.

¿Cuánto puedo percibir de ingresos como proveedor de servicios de salud en SaludEnTuCasa?

Ésto depende de ti mismo: Tu estableces y negocias tus zonas de trabajo, los servicios que ofreces, los horarios y tus tarifas por hora, por turno o por día/semana/mes directamente con los usuarios que te contacten.

¿Puedo fijar mis propios horarios y zonas de trabajo como proveedor de servicios?

Así es. Puesto que SaludEnTuCasa es únicamente un directorio, tu mismo dictas tus reglas y negocias directamente con tus clientes

¿Cuánta experiencia debo de tener?

Para formar parte del directorio SaludEnTuCasa, tan sólo es necesario que hayas concluido algún programa educativo o certificación en el area de la salud o cuidados generales.

¿Qué tipo de labores hace un proveedor?

Ésto depende de tu profesión, tus propias decisiones, tu capacidad, y las necesidades de tu cliente. Es imperativo realices una entrevista detallada con tus clientes para conocer sus necesidades y elaborar un Plan de Cuidados detallado en donde se especifiquen claramente que actividades realizarás y que actividades NO realizarás.

¿Tengo que someterme a una revisión de antecedentes?

En SaludEnTuCasa ofrecemos un mecanismo de verificación de identidad y verificación de certificación profesional, que pueden incrementar la confianza y cantidad de tus potenciales clientes. Sin embargo, éste proceso es completamente opcional.

¿Puedo hablar con un cliente antes de aceptar un trabajo?

De hecho, es algo que todo profesional de la salud independiente DEBE hacer: reunirse con su cliente para negociar y definir un plan de acciones, metas y expectativas, y darse cuenta si el trato es mutuamente beneficioso para proceder a concretarlo.

Me interesa integrarme a SaludEnTuCasa. ¿Qué hago?

Te invitamos a visitar nuestra página para unirte

¿Qué comisión cobra SaludEnTuCasa?

Debido a que SaludEnTuCasa no es un intermediario ni participa en las interacciones entre trabajadores de la salud o cuidados y los clientes o pacientes, no cobra absolutamente ninguna comisión.

Ya no deseo aparecer en el directorio de SaludEnTuCasa. ¿Que hago?

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del formulario en la página "Contacto"

Términos y Condiciones

Al hacer uso de éste sitio web, usted como usuario entiende y acepta que:

1. SaludEnTuCasa es únicamente un sitio web - directorio de proveedores de servicios de salud y cuidados desde casa que permite a usuarios comunicarse directamente con otros usuario que son proveedores de servicios. SaludEnTuCasa no participa como intermediario ni de ninguna otra manera en el establecimiento de las relaciones proveedor - cliente/paciente. SaludEnTuCasa no participa tampoco en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los visitantes o usuarios del Sitio, tampoco participa en establecer las condiciones estipuladas por los proveedores; por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios a través del Sitio, tampoco puede responder de la capacidad de los usuarios para contratar o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. SaludEnTuCasa tampoco cobra ninguna comisión a ningún usuario por servicios ofrecidos o adquiridos, ni a proveedores ni a clientes.

2. SaludEnTuCasa no es el proveedor de los servicios ofrecidos, ni tampoco los subroga, contrata, subcontrata, organiza, supervisa ni licita. Al solicitar ser integrado en el directorio, y debido a que SaludEnTuCasa no participa como intermediario en las relaciones entre los usuarios, SaludEnTuCasa no garantiza ofertas de contratos, servicios, trabajo ni colocación de empleo o puestos de trabajo a los proveedores enlistados en el directorio.

3. La información proporcionada en los perfiles de los proveedores en SaludEnTuCasa no es generada ni verificada por SaludEnTuCasa. Cada usuario del sitio es responsable de llevar a cabo su propio escrutinio antes de determinar si entra en una relación o contrato de trabajo o prestación de servicios con otro usuario.

4. Cada usuario será el único responsable por los datos y servicios que publica para su ofrecimiento y/o contratos que realiza con los proveedores o usuarios, por ello será responsable de la veracidad de la información que proporciona para dichos efectos.

5. El sitio sólo puede ser usado por mayores de edad con capacidad legal para hacer tratos entre particulares.

6. Es obligación de cada proveedor, previo a entrar a una relación contractual con cualquier cliente, asegurarse de cumplir con todas las normas, leyes y estatutos nacionales, regionales y locales en materia de salud o cuidado de personas, incluyendo las certificaciones, acreditaciones educativas, inscripciones a colegios profesionales, el aprovisionamiento de fianzas, garantías o seguros adecuado, según sea necesario.

7. Bajo ningún supuesto SaludEnTuCasa se hace responsable por la indisponibilidad, falta de atención, ausencia de servicios o bien, cualquier daño o perjuicio que algún tercero, cliente, usuario, paciente o proveedor sufra por los servicios prestados u ofertados, promovidos y/o comercializados por los proveedores, o adquiridos por los clientes o usuarios. La responsabilidad de SaludEnTuCasa se limita a ofrecer una plataforma tecnológica para que los proveedores puedan divulgar información y su publicidad, sin que para tal efecto se entienda que SaludEnTuCasa de alguna manera garantiza, respalda u ofrece productos o servicios por su cuenta o por medio de tercera persona. Todo usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios, proveedores o terceros lo hace bajo su propio riesgo, y deslinda a SaudEnTuCasa de toda responsabilidad al respecto.

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